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售前问题
是的
请确保您遵循以下步骤：
1/ 从 themeforest.net 下载软件包（文件为 zip 格式）
2/ 提取您刚刚下载的文件（不要忘记这一步）。
3/ 在文件夹 Ella Sections Ready xxx 中找到此文件：ella-xxx-sections-ready.zip，然后您只需将 ella-xxx-sections-ready.zip 文件上传到您的 Shopify 商店。
- 如果您想使用 Ella RTL 版本。请在 Ella Sections Ready xxx RTL 文件夹中找到此文件：ella-xxx-sections-ready-rtl.zip，然后您只需将 ella-xxx-sections-ready-rtl.zip 文件上传到您的 Shopify 商店即可
- 如需安装子主题，请进入相应主题文件夹
为了节省您的时间并快速获得我们的支持，请按照以下步骤操作：
-
为我们创建一个员工帐户（具有主题权限和设置权限） http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
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捕获您遇到的问题的屏幕截图或视频。
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指定您正在使用的模板和版本。
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清楚地描述如何重现该问题。
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将所有信息（员工帐户、屏幕截图、视频、模板名称和版本、问题描述、链接）发送至 email@domain.com
是的，如果需要，我们将协助您安装模板
是的，我们会提供。请将您的定制请求发送至 email@domain.com，我们将为您提供报价。谢谢。
通常我们不在周末提供支持，除非有紧急情况。在这种情况下，您只需在电子邮件中标记“紧急”，我们将尽快回复您。
1/ 为我们创建一个员工帐户（具有主题权限和设置权限） http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ 针对您遇到的问题截取屏幕截图或视频。
3/ 指定您正在使用的模板和版本。
4/ 清楚地描述如何重现该问题。
5/ 在这里提交支持单： https://halosoft.ticksy.com/ 。我们的支持团队将尽快回复您，请耐心等待。
技术+主题问题
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